Политика использования cookie-файлов
Редакция от 31 июля 2026 года
Cookie-файлы — это небольшие текстовые файлы, которые сайт или внешний сервис сохраняет в браузере. К ним также относятся похожие технологии локального хранения данных.
1. Какие данные используются
| Категория | Назначение | Условие | Срок |
|---|---|---|---|
| Необходимые | Сохранение светлой/тёмной темы, выбора cookie, защита форм, стабильная работа интерфейса | Используются для запрошенной работы сайта | Сеанс или до 1 года в зависимости от назначения |
| Radar — обезличенный сеанс | Журнал посещённых страниц без телефона, email, IP и связи с Битрикс24; используется сеансовый случайный идентификатор | Работает с первого посещения отдельно от CRM; при Do Not Track отключён | Идентификатор — до закрытия сеанса; несвязанная история на сервере — до 30 дней |
| Аналитические — Яндекс Метрика | Статистика посещаемости, поиск ошибок и улучшение страниц; вебвизор отключён | Только после нажатия «Принять» | До отзыва выбора или в пределах настроек Метрики |
| Radar и сквозная аналитика Битрикс24 | Связь обращения с источником, историей страниц и будущими повторными посещениями | После нажатия «Принять» либо отправки заявки/расчёта с отмеченным согласием | История Radar, связанная с клиентом, — до 90 дней; сведения заявки — по сроку её обработки |
2. Выбор пользователя
При первом посещении можно нажать «Принять», чтобы разрешить внешнюю и связанную с CRM аналитику. Без этого решения сайт использует только необходимые технологии и Radar текущего сеанса: его случайный идентификатор не записывается в Битрикс24 и не связывается с контактными данными. Отправка заявки или расчёта с отмеченным чекбоксом означает согласие на указанную в форме обработку, включая связь накопленной истории сеанса с обращением, и включает аналитику. Решение можно изменить в любой момент по ссылке «Настройки cookie» в подвале сайта.
3. Внешние сервисы
После согласия браузер может обращаться к доменам Яндекс Метрики и Битрикс24. Эти лица обрабатывают полученные сведения по своим документам и договорным условиям. Google Analytics на сайте не используется.
Яндекс Карты относятся к функциональной возможности сайта: они показывают места экскурсий, а по запросу пользователя строят маршрут от указанной точки отправления. Для построения маршрута Яндексу передаются введённый адрес, IP-адрес и технические сведения браузера.
Яндекс Карты и отправка готового расчёта в Telegram или MAX не включаются через настройки cookie. Отдельное согласие на обработку и передачу готового расчёта в выбранный мессенджер запрашивается после расчёта, непосредственно перед отправкой.
4. Как удалить данные
Пользователь может отозвать согласие через настройки cookie на сайте и удалить cookie/локальные данные в настройках браузера. После отзыва внешние аналитические события и новая связь Radar с CRM прекращаются; Radar продолжает работать только с новым сеансовым идентификатором. Ранее законно обработанные сведения удаляются или обезличиваются в соответствии со сроками и возможностями соответствующего сервиса.
5. Контакты
Вопросы можно направить на zakaz@ekskursoid.ru. Дополнительные сведения приведены в Политике обработки персональных данных.